Política de Privacidad

Viasiniestra , con ubicación en CDMX, México, como responsable del uso de datos personales de clientes y usuarios, en cumplimiento con lo estipulado por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, declara su Política de Privacidad en 02.24.2020.

Los datos del usuario serán manejados por Viasiniestra, pudiendo el usuario contactar a Viasiniestra en la siguiente dirección de email: hail@viasiniestra.com

Uso de los datos recopilados

  • Los datos solicitados son indispensables para proveer los servicios de venta y envío a domicilio de los productos aquí adquiridos. El cliente requiere crear una cuenta en Viasiniestra al finalizar su compra, esto con el objetivo d tener un control interno de las órdenes y que el cliente pueda dar seguimiento a su compra ingresando a ”Mi cuenta (Community). Viasiniestra declara que no compila datos sensibles del cliente.

Los datos recopilados por Viasiniestra son

  • Nombre completo
  • Domicilio completo
  • e-mail
  • Teléfono
  • Nombre de usuario

Google analytics

Viasiniestra emplea Google Analytics para mejorar la experiencia del usuario durante la navegación por el sitio web, ayuda en el monitorio del sitio, que sirve para analizar el alcance de un producto o cuales son más consultados, la cantidad de usuarios que llegan hasta el checkout, el tiempo que el usuario pasa en el sitio web, las palabras clave utilizadas en el buscador.
Los datos personales recopilados son generales, empleados con fines estadísticos para mejorar el sitio web y los productos que ofrece Viasiniestra, son los siguientes:

  • Localización
  • Rango de edades
  • Intereses
  • Buscador
  • Dispositivos

Limitación de uso y divulgación de información

  • Ocasionalmente Viasiniestra enviará emails para brindar información sobre próximos lanzamientos, promociones, a personas suscritas, es decir, a todos aquellos que hayan adquirido una membresia. El envío de estos e-mails es a través de la plataforma de Mail chimp. Los usuarios pueden solicitar a Viasiniestra en cualquier momento dejar de recibir estos e-mails promocionales. Deberá enviar un email expresando su solicitud a la siguiente dirección: hail@viasiniestra.com.

  • WhatsApp Business. Viasiniestra utiliza esta aplicación como herramienta para estar en contacto con los usuarios, resolviendo dudas o problemas durante la compra y navegación en el sitio web www.viasiniestra.com.

    Viasiniestra respeta la privacidad del usuario y no agregará a su lista de contactos al usuario a menos que este así lo solicite. el usuario también puede solicitar por este medio la eliminación de su conversación o la remoción de su contacto de la lista de WhatsApp business de Viasiniestra.

    Cuando un usuario forme parte de la lista de contactos de WhatsApp Business de Viasiniestra, Viasiniestra no revisará las actualizaciones de estado de sus contactos. El uso de esta aplicación es de uso profesional
    .

  • Fotografìas. Viasiniestra siempre solicita fotografías de los clientes usando los productos adquiridos para tener un soporte ante los usuarios, esta solicitud No es obligatoria. Si el Cliente tiene el agrado de compartir una foto y conceder a Viasiniestra el uso de compartirla, Viasiniestra no revelará su nombre, únicamente hará mención del País correspondiente. El cliente también puede solicitar a Viasiniestra la remoción de su fotografía de las redes sociales, enviando un e-mail a hail@viaisniestra.com.

Confidencialidad de la información de los usuarios

  • Viasiniestra solamente proporciona información del usuario a las empresas que participan en el proceso de logística de compra y envìo de lo solicitado por el cliente a través de este sitio web, es decir, con las empresas de paquetería: DHL/FedEX/UPS/Skydropx.

  • Sobre los pagos.
    Viasiniestra hace uso de los servicios de PayPal para el cobro por la venta de productos elaborados por Viasiniestra. PayPal se encarga del proceso de solicitud y notifica a Viasiniestra de la aprobación de la transacción.

  • Viasiniestra se reserva el derecho de usar o revelar cualquier información personal para cumplir con alguna disposición legal, reglamentaria, gubernamental, o judicial, para proteger la integridad del sitio, para cumplir una solicitud formulada por el usuario, o para cooperar en alguna investigación legal que tenga que ver con algún asunto de seguridad pública.

Seguridad de la información de los usuarios

  • La información proporcionada por el usuario al momento de realizar una compra en este sitio web es alojada en un sitio seguro con certificado SSL, lo que garantiza que la información del usuario sólo se comparte entre su dispositivo y el servidor de Viasiniestra.

  • Verifica que cuando navegues por este sitio web, en la barra de navegación, al inicio aparezca un candado, o, que en la URL aparezca una ”S”, es decir httpS://.

Acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos del usuario

  • El usuario tiene el derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, esto puede realizarlo él mismo ingresando a su cuenta en Viasiniestra. También, puede oponerse y revocar el consentimiento del tratado de sus datos mediante un email a la siguiente dirección: hail@viasiniestra.com. Viasiniestra deberá corroborar la veracidad de la solicitud y los cambios serán notificados en un plazo no mayor a 30 días, dicha notificación será a través del email proporcionado por el usuario.

Cambios y modificaciones en la Política de Privacidad

  • Viasiniestra se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones y/o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de políticas internas o legislativas. Estos cambios estarán siempre a disposición del usuario a través de ESTA PAGINA.

Aceptación de los términos

  • El usuario, desde el momento de hacer uso del sitio web y, al momento de realizar una compra en www.viasiniestra.com, se entiende ha leído, entendido, y acordado lo anteriormente expuesto por Viasiniestra. Si el usuario no está de acuerdo,por favor, no use este sitio web.